用户中心集中管理您的账户资产与消费记录。登录控制台后,通过左侧导航栏可在以下四个模块间切换:订阅信息我的账单我的钱包账户信息

订阅信息

查看当前订阅计划的详细概览、权益清单,以及进行续费或升级操作。

查看当前计划

展示当前订阅层级及计费状态:
  • 计划名称:当前订阅等级(如”团队 Pro”、“个人 Pro”)
  • 订阅类型
    • 固定时长订阅:显示具体的订阅到期时间,适用于一次性长期购买
    • 连续订阅(包月/包年):显示当前订阅模式和下一次自动扣费时间及金额
管理操作:
  • 固定时长订阅:点击 续费 延长服务期
  • 连续订阅:点击 取消连续包月 关闭自动扣款

查看订阅权益

列出当前订阅包含的资源配额,以及订阅权益内已开通的高级功能插件。

订阅升级

点击页面右上角的 升级 按钮,进入订阅对比或支付页面,可根据业务需求(如更多带宽、更多隧道数)从当前订阅升级至更高阶订阅。

我的账单

查看、筛选和核对历史账单记录及支付状态。

筛选与查询

通过页面上方的条件筛选区,可快速定位账单:
  • 状态筛选:按支付进度过滤,支持待支付、已支付、支付失败、待退费、已退费等状态
  • 类型筛选:按业务场景过滤,包含以下类型:
设定筛选条件后:
  • 点击 查询,下方表格实时刷新显示结果
  • 点击 重置,一键清空所有筛选条件,恢复查看全部账单

查看账单明细

账单列表展示每笔交易的核心信息:
  • 基础信息:账单编号、账单类型、账单内容(服务时长或订阅名称)、支付方式、账单状态
  • 金额信息:账单金额(原价)与实付金额(实际扣款),便于核对是否存在优惠或金额变更
  • 隐藏列:表格底部有横向滑动条,向右拖动可查看失败原因、创建时间、支付时间等更多字段

我的钱包

管理您在平台的资金账户,充值后的钱包余额可直接用于支付平台内的各项订阅服务费用。

查看资产与明细

  • 可用余额:页面上方实时展示当前账户可用资金
  • 钱包明细:页面下方按时间倒序记录每笔资金变动,包含变动类型、操作时间、变动金额及变动后余额

微信充值(即时到账)

适合快速、小额的补款场景:
  1. 在充值区域选择 微信充值 标签页
  2. 输入充值金额
  3. 点击 立即充值,系统弹出微信支付收银台,扫码支付成功后资金即时写入可用余额

对公转账与认领

适合企业对公打款方式,遵循”线下汇款 → 线上认领 → 人工审核”的流程。

1. 线下网银汇款

通过网银或银行柜台将款项汇入以下账户:
  • 账户名称:深圳零线信息科技有限公司
  • 开户银行:深圳平安银行宝安支行
  • 开户账号:15919635380096
请务必使用与您账号实名认证一致的银行账户进行汇款,否则可能导致审核失败。

2. 线上提交认领申请

汇款完成后资金不会自动到账,需手动绑定流水:
  1. 点击 去提交认领 进入汇款认领页面
  2. 填写三项必填凭证:汇款人名称汇款银行账号汇款金额(元)
  3. 核对信息无误后提交认领

3. 查看申请记录与状态跟踪

点击 申请记录 可查看所有认领单的处理进度:

账户信息

管理您的个人或企业主体身份,保障账号安全。

信息展示

认证管理

在账号类型右侧提供两种认证入口:
  • 企业认证:企业认证适用于账号资源归属于企业的场景,满足合规要求并保障资产安全。
  • 个人认证:个人实名认证适用于账号资源归属于个人的场景。
认证操作详见 账号认证

修改密码

点击账号密码右侧的 修改密码,系统会先验证当前绑定的手机号(短信验证码),验证通过后即可设置新密码。如未设置密码,也可在此设置登录密码。